Veelgestelde vragen
template 6

Veelgestelde vragen

LEVERING/RETOUR
 

Kan ik bestellen vanuit België?
   Momenteel verzenden wij alleen binnen Nederland

> Wat zijn de verzendkosten?
   De levering is voor alle producten gratis


> Kan ik mijn bestelling ook op een ander adres laten bezorgen?
   Ja dat is mogelijk. Tijdens het bestelproces heb je de optie om een ander verzendadres op te geven,
   zoals bv je werkadres.. Kies dan bij het invoeren van je gegevens voor "ander verzendadres".


> Wanneer is de levertijd van mijn bestelling?
   De levertijd is 2 tot 3 werkdagen.


> Kan ik mijn bestelling volgen?
   Zodra je pakketje is verstuurd, ontvang je hierover een e-mail met daarin de track en trace code
   van jouw pakketje.

> Zijn er kosten verbonden aan retourneren?
   Ja,de kosten voor een retourzending terug naar onze webwinkel zijn voor eigen rekening.
   We adviseren om je retourzending met track en trace te versturen.Bewaar je verzendbewijs goed!


ALGEMEEN

> Wat wordt bedoeld met Volumekorting?
   Bij De Kussenkraam ontvang je bij aankoop vanaf 2 producten volumekorting. SALE artikelen zijn uitgesloten!
   In onderstaande tabel vind je een overzicht van alle kortingen en welke kortingscodes je kunt gebruiken.    
 
AANTAL KORTING KORTINGSCODE
2 10% 10
3 20% 20
4 of meer 30% 30


> Kan ik achteraf betalen?
   Je kunt bij ons achteraf betalen via Billink. De kosten hiervoor zijn €0,75 per bestelling.


> Kan ik mijn geplaatste bestelling nog annuleren/wijzigen?
   Als je iets wilt wijzigen aan je bestelling neem dan z.s.m contact met ons op via info@dekussenkraam.nl.
   Wij gaan dan kijken of het nog mogelijk is om je bestelling aan te passen of te annuleren. Dit is NIET meer
   mogelijk als je bestelling al is verzonden.


> Komen uitverkochte producten nog weer terug op voorraad?
   De meeste producten worden weer op de site aangevuld. SALE producten daarentegen gaan uit
   het assortiment en worden dan ook niet meer aangevuld


> Waarom wordt er geen BTW bij de producten aangegeven?
   De Kussenkraam maakt gebruik van de KOR ( Kleine Ondernemersregeling ) en is daarom vrijgesteld van BTW
     

     
Wij gebruiken cookies om de gebruikerservaring te verbeteren of om advertenties te kunnen tonen. Door gebruik te maken van deze website ga je hiermee akkoord. Privacy & Cookiebeleid
SLUITEN